CORONAVIRUS

¡Ahora es el momento!

Llevamos cuatro días de confinamiento, una situación inusual, que no habíamos vivido nunca en nuestra historia personal y también de nuestras marcas, de nuestras empresas, de nuestros negocios. Un momento donde de repente todo se para, hasta el tiempo, que pasa muy despacio y no estamos precisamente en Sildavia… Las primeras reacciones ya están llegando al sector de la comunicación y la publicidad. La primera reacción de los anunciantes es paralizar todas las campañas, dar marcha atrás en servicios y contener el gasto ante la incertidumbre de una situación que de momento no tiene fecha de caducidad. Es totalmente entendible, es totalmente lícito cuando la primera responsabilidad de cualquier compañía, de cualquier negocio es ser rentable y sostenible económicamente. Pero sin duda es momento de estar más que nunca al lado de nuestros clientes, de nuestros proveedores, es momento de informar, de comunicar la situación, lo que nos afecta y lo que no, de contar minuto a minuto desde nuestros ojos empresariales como todo lo que está sucediendo afecta todo el entorno en el que nos movemos. Pero hacerlo de una manera positiva, constructiva y poniendo en alza los valores que nos definen como empresa y como personas que estamos al mando de las empresas. Por eso es importante estos días utilizar todos los medios que estamos utilizando habitualmente, redes sociales, mail, web, medios de comunicación que tenemos contratados prensa, radio, pantallas, etc. para mantener informados a nuestros clientes, proveedores, trabajadores, bancos, colaboradores, instituciones, público en general para mostrar la solidaridad ante la situación, el apoyo a los afectados y por supuesto la ayuda que

desde las empresas podemos dar. Es una manera de seguir estando ahí, más que nunca, porque el mercado nos necesita.
Y desde el punto de vista más marketiniano también es el momento claro que si. El teletrabajo, el confinamiento son situaciones que hacen que las personas pasen más tiempo pegado a los teléfonos, a las radios, a internet, por lo que es una gran oportunidad para comunicarse con ellos, para darles a conocer nuestros productos, nuestros servicios,
porque esto no es el fin del mundo. Dentro de un mes, quizá dos, esto terminará y estaremos otra vez en la lucha diaria por llevarnos un pedazo de la tarta que forman los consumidores y estos sin duda se acordarán de aquellos que más estuvieron presentes, más les ayudaron y les pusieron facilidades durante unos meses que no se nos
olvidarán jamás. Por eso marcas, empresas, negocios no dejéis escapar esta oportunidad, ¡ahora es el momento!

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